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Formation : Maîtriser la relation client

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Participez à la formation  « Maîtriser la relation client»: Objectifs de la formation : Aligner les collaborateurs sur les bonnes pratiques en matière de relation client, Adapter son comportement en situation de conflit, Savoir désamorcer l'agressivité du client difficile, Accroître la fidélisation client par une gestion maitrisée des situations conflictuelles. Voir le détail du programme […]

350€ HT

Les fondamentaux de la prospection commerciale

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Participez à la formation  « Les fondamentaux de la prospection commerciale » A l’issue de la formation, les participants seront capables de : Connaître les différents canaux de prospection commerciale : linkedin, réseau, téléphone, et utiliser les bons outils, Créer un fichier de prospection, Mettre en œuvre un plan d'action et mesurer son efficacité, Rendre […]

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Optimiser son profil Linkedin (Inter – visio)

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Participez à la formation en visio « optimiser son profil Linkedin »: A l’issue de la formation, les participants seront capables de : Créer et optimiser l’attractivité de leur profil Linkedin, Développer leur réseau personnel, Animer leur profil avec un programme de publications Voir le détail du programme   Organisation : Afin de garantir la qualité des […]

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