Blog

Ah, le célèbre barrage secrétaire ! 🚧 « Madame / Monsieur est en réunion, vous pouvez lui envoyer un mail ? », un incontournable que tout commercial en B2B connait bien ! 😅 

Cependant, ce barrage n'est pas une mission impossible : il faut souvent juste quelques astuces pour contourner cet obstacle.. et réussir à atteindre la cible ! 🚀 

Voici quelques tuyaux qui vont vous aider à vous lancer !

Mais d’abord deux points fondamentaux à bien avoir en tête : 

👍 L'ASSISTANTE FAIT BIEN SON BOULOT 
L'assistante ne cherche pas à vous mettre des bâtons dans les roues mais fait simplement bien son travail. 

🔐 NON TOUS LES BARRAGES NE SE PASSENT PAS! 
De temps en temps vous ne passerez pas! – il faut l'accepter! (une autre fois je vous expliquerais comment l’on travaille ce type de compte par d’autres canaux)

Voici quelques astuces, à vous de vous les approprier. Vous pouvez les utiliser séparément ou mixé!

Et maintenant voyons comment passer 90% des barrages! 💡

1️⃣ Valorisez l’assistante

Il est essentiel que l’assistante se sente valorisée dans son rôle : 

✅Exemple : Demander son aide et aller dans son sens 

2️⃣ Faire preuve d'autorité

✅ Exemple : Laissez supposer que vous connaissez Mr DUVAL.

3️⃣ Déplacez son attention 🌟

✅ Exemple : Poser immédiatement une question qui l’oblige à répondre à votre question.
Son attention se déplace sur la réponse à vous donner…. 

4️⃣ Jouez les égarés

Une astuce simple et efficace: Appeler un autre interlocuteur de la société et jouer la personne un peu perdue…

✅ Exemple : Tentez une ligne directe au hasard (Changez le dernier chiffre ou les 2 derniers) 

Je vous laisse tester ces techniques qui vous le verrez portent rapidement leurs fruits! 😉

Il en existent encore bien d'autres en fonction des situations… Retrouvez nous en formation pour des exemples concrets à appliquer!

Découvrir la formation « Réussir sa prospection téléphonique »